Esta página explica qué datos recogemos cuando te registrás, publicás un hilo o subís una captura de factura, para qué los usamos y cómo podés pedir su corrección o eliminación. Aplica a todo el foro de eficiencia energética, autoconsumo fotovoltaico y consumo responsable.
Datos que se recogen al participar
Cuando creás una cuenta guardamos tu nombre de usuario, correo electrónico y la región que declarás (Asunción, Central, Alto Paraná u otra). Si publicás en los hilos, almacenamos el texto, las imágenes que adjuntás —fotos de medidores, capturas de facturas anonimizadas, planillas de cálculo— y la fecha de cada mensaje. También registramos datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, con fines de seguridad y para evitar el spam en las secciones de trueque de repuestos y baterías usadas.
Para qué usamos esa información
El uso principal es sostener el foro: mostrar tus hilos en la región y categoría correctas, permitir que instaladores y técnicos respondan consultas, moderar contenido ofensivo o engañoso y enviarte avisos cuando alguien contesta tu caso. Con datos agregados y anónimos preparamos resúmenes de consumo por zona que ayudan a comparar tarifas eléctricas. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad de terceros ajena a la comunidad.
Cookies, analítica y servicios externos
Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de visualización. También podemos emplear herramientas de analítica para entender qué hilos se leen más y mejorar la navegación. El alojamiento del sitio y el envío de correos de notificación se apoyan en proveedores externos que tratan los datos solo por encargo nuestro y bajo acuerdos de confidencialidad. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del foro podrían dejar de operar correctamente si lo hacés.
Tus derechos sobre los datos
Podés solicitar acceso a la información que tenemos sobre tu cuenta, pedir su corrección si está desactualizada, exigir su eliminación cuando ya no sea necesaria para operar el foro, y oponerte a comunicaciones promocionales sin perder el acceso a la comunidad. Si tu país aplica el RGPD o el CCPA, esos derechos se extienden a la portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribinos y respondemos dentro de un plazo razonable, indicando qué datos fueron modificados o borrados.
Conservación, seguridad y contacto
Mantenemos los datos mientras tu cuenta esté activa; si la cerrás, eliminamos la información personal y conservamos solo registros anónimos por motivos estadísticos o legales. Aplicamos medidas técnicas para proteger las contraseñas y limitar el acceso interno. Para cualquier consulta de privacidad, ejercer tus derechos o reportar un uso indebido de tus publicaciones, escribí a info@greenfinco.com, llamá al +595 933 912 654 o dirigite a Ruta Nacional Blás Garay, Costa Mbocayaty, Guairá, 040103, Paraguay. Última actualización: enero de 2025.
Compromiso contra la desinformación
En GreenFinCo no publicamos promesas de ahorro garantizado, cifras inventadas ni testimonios falsos. Los datos que circulan en los hilos provienen de mediciones y facturas que los propios usuarios comparten, y cada quien puede verificarlos. No simulamos urgencia, no atribuimos respaldos oficiales que no existen y no ocultamos quién administra el foro. Si detectás un mensaje que prometa resultados sin respaldo o suplante a una marca, avisanos para revisarlo.